Premium Davet & Cafe

Nişanımız için rezervasyon yaptığımız mekandan hiç memnun kalmadık. Önceki gün flaşta sorun olup olmadığını sordum, hayır dediler. Ancak nişan günü flaşta virüs olduğunu söylediler. Sadece 3-4 şarkı çaldılar, o da zorlandı. Günü yönetemediler; sanki sürekli ortalıkta dolaşan organizatör benmişim gibiydi. Gelin olarak çok tatsızdı. Nişan hediyelerini masalara dağıtmalarını istememe rağmen bunu yapmadılar. İyiliklerimizden bir kutuya dokunulmamıştı. 20 fotoğraf seçip profesyonelce düzenlemelerini söylediler ama o da olmadı. Hiçbir şey istediğimiz gibi olmadı, hiçbir şey istediğimiz gibi olmadı. En özel ve güzel anımız mahvoldu. Fotoğraflar Instagram'da paylaştıklarına bile benzemiyor; kalite olarak çok büyük fark var. Bunu sorduğumda ":) Düzenleme bu şekilde yapıldı, hazırlanıp teslim edildi gelin." cevabını aldım. Bu kasıtlıydı; ilgi, fotoğraflar, flaş sorunu, her şey berbattı. En güzel anımız bu mekan yüzünden mahvoldu. Ödediğimiz 50.000 TL'yi kesinlikle hak etmiyor.

Her şey harika ve mükemmeldi. Premium Event House'daki tüm personele teşekkür ederiz; hepsi çok nazik ve arkadaş canlısıydı. Atmosfer ve ambiyans mükemmeldi; her şey kesinlikle mükemmel gitti. (Premium Etkinlik Evi şimdiye kadarki en iyi etkinlik evidir!)

Mekanın fiziksel olarak güzel olduğunu düşünüyorum ancak iletişim ve müşteri memnuniyeti konusunda ciddi sorunlar yaşadım. Misafir sayısını önceden bildirmeme rağmen ekstra masa ücreti alınacağı konusunda süreç boyunca tarafıma bilgi verilmedi. Mekanda iki kez ödeme yapmama rağmen bununla ilgili herhangi bir bildirim almadım. Ekstra ücret talebinde bulunmak için yalnızca nişan partimden bir gün önce benimle iletişime geçildi. Bu son dakika bildirimi bizi zor durumda bıraktı ve çok sayıda misafirimiz olduğu için kabul etmek zorunda kaldık. Ayrıca ekstra ücretin hemen ödenmemesi nedeniyle programın etkinlik gününde başlamaması da oldukça üzüntü vericiydi. Çıkışta ayrıca bahşiş talep ettiler ki bu da pek hoş değildi; Atılan para miktarı göz önüne alındığında, bu bile aşırıydı. Etkinlik sırasında müzik çalınmaması ve kolonyayı arkadaşlarımın dağıtmak zorunda kalması da olumsuz bir izlenim yarattı. Fotoğraf ve video isteseydik muhtemelen gösterilen ilgi ve özen daha yerinde olurdu ama maalesef yönetim profesyoneliyle iletişim sürecini bulamadım. Kendi tecrübelerime dayanarak özellikle fiyatlandırma ve iletişim konusunda, şeffaflığın olmayışı ve bu konuların bu kadar çok tartışılıyor olması nedeniyle profesyonel bir kuruluş olarak değerlendiremezdim ve kimseye de tavsiye etmem.

Merhabalar, nişan törenimiz 5 Temmuz 2026 tarihinde gerçekleşti. Her şey çok güzeldi. İkramlardan salon düzenlemelerine kadar her şeyle büyük özen gösterdiler. Kadir Bey ve Yağmur Hanım'a özellikle teşekkür ediyor, herkese tavsiye ediyoruz.

Her şey o kadar mükemmeldi ki, ilgiden ve harika atmosferden bahsetmiyorum bile. Premium ailesinin bir parçası olduğumuz için çok mutluyuz. Emekleriniz için Yağmur Hanım'a ve yardımcılarınıza çok teşekkür ederiz, harika bir törendi bizim için.